LEGAL REFERENCE

jz083 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করার জন্য স্পষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এই নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়bKash Nagad Rocket পেমেন্ট রেকর্ডঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণব্যবহারকারী অধিকার স্বীকৃত
jz083 jz083 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, কোনো রেকর্ড সংশোধন করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলতে চান তবে আমাদের সাপোর্ট...

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি...
ইমেইল টিকেট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রবেশ করে গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাবটি...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং যখন আমরা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি পরিবর্তন করি তখন এই পৃষ্ঠায় আপডেট প্রকাশ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি সর্বশেষ নীতি সংস্করণ তারিখ দেখতে পাবেন...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ এবং পেমেন্ট রেকর্ড AES-256 স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারেন। সংবেদনশীল ফিল্ড যেমন পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কখনও সাধারণ পাঠ্যে দেখা যায় না।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা, পেমেন্ট সূচনা এবং প্রোফাইল পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প, IP ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডি সহ লগ করা হয়। আপনি আপনার সেটিংসে এই লগগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি দেখলে আমাদের জানাতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং গেম স্টুডিও যারা লাইভ টেবিল এবং স্লট সরবরাহ করে তাদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি। আমরা কখনও মার্কেটিং ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং শেষ লগইনের পরে তিন বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি যাতে আর্থিক অডিট এবং বিরোধ সমাধান সম্ভব হয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে সেটি প্রক্রিয়া করব।

ব্যবহারকারী অধিকার

আপনি আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই সব অনুরোধ আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে পরিচালনা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করি।

নীতি আপডেট

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা এই পৃষ্ঠায় একটি নতুন সংস্করণ তারিখ পোস্ট করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা লবিতে একটি পপ-আপ দেখাই যা আপনাকে নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে বলে।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা অস্বীকরণ এবং কুকি নীতির পাশাপাশি কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ চিত্র তৈরি করে। আপনি যদি শুধু জানতে চান আমরা কী ডেটা সংগ্রহ...

01

শর্তাবলী সংযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি এই গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের শর্তাবলী উভয় স্বীকার করেন। শর্তাবলীতে বর্ণিত অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং পেমেন্ট শর্ত প্রয়োগ হয় পাশাপাশি এখানে বর্ণিত ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতি।

02

কুকি নীতি রেফারেন্স

আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং আপনি কোন কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সংগৃহীত ডেটা কভার করে যখন কুকি নীতি ব্রাউজার স্টোরেজ এবং সেশন ট্র্যাকিং ব্যাখ্যা করে।

03

দায়বদ্ধতা অস্বীকরণ স্কোপ

দায়বদ্ধতা অস্বীকরণে বলা হয়েছে আমরা যখন তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারীর কারণে সেবা বন্ধ বা ডেটা অ্যাক্সেস সমস্যা হয় তখন দায়িত্ব কীভাবে সীমিত করি। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা যে ডেটা নিয়ন্ত্রণ করি তার জন্য আমাদের দায়িত্ব।

04

পেমেন্ট রেকর্ড

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার করা লেনদেন এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংরক্ষণ করা হয় এবং শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত পেমেন্ট সময়সীমা এবং ফি মেনে চলে। আপনার লেনদেন ইতিহাস উভয় নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

05

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যদি আপনি শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি তবে আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ধারণ সময়সীমা অনুযায়ী আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও ডেটা সুরক্ষা প্রয়োগ অব্যাহত থাকে।

06

বিরোধ সমাধান

যদি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ থাকে তবে আমরা শর্তাবলীতে বর্ণিত একই বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দেন এবং আমরা একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করি।

07

নীতি সংস্করণ

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি নীতি একসাথে সংস্করণ করি যাতে সব পৃষ্ঠার তারিখ মিলে যায়। আপনি ফুটারে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখতে পাবেন এবং জানবেন সব নীতি একযোগে পর্যালোচনা করা হয়েছে।

jz083 এ আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতার প্রধান উপাদান

আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা পদক্ষেপ আমাদের প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন অংশে দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি সবসময় জানেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে। লবিতে আপনার সেটিংস আইকন...

সেটিংস প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাব খুলুন এবং দেখুন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কোন তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পেয়েছে এবং মার্কেটিং যোগাযোগ অপশন পরিবর্তন করুন। আপনি এই প্যানেল থেকে সরাসরি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

লগইন ইতিহাস

আপনার ড্যাশবোর্ডের অ্যাক্টিভিটি সেকশনে সাম্প্রতিক লগইন প্রচেষ্টা টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস নাম এবং আনুমানিক অবস্থান সহ দেখুন। যদি কোনো অজানা লগইন দেখেন তবে সরাসরি ঐ লাইন থেকে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।

পেমেন্ট ট্রেইল

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার পেমেন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় তারিখ, পরিমাণ এবং অনন্য রেফারেন্স কোড সহ তালিকাভুক্ত থাকে। আপনি এই রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন বা আপনার নিজের হিসাবরক্ষণের জন্য CSV এক্সপোর্ট করতে পারেন।

বিজ্ঞপ্তি কেন্দ্র

লবি টুলবারে ঘণ্টা আইকনটি নীতি আপডেট এবং সুরক্ষা সতর্কতা প্রদর্শন করে। যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি আপনি এখানে একটি বার্তা দেখতে পাবেন যা আপনাকে নতুন সংস্করণ পর্যালোচনা করতে প্রম্পট করবে।

ডেটা এক্সপোর্ট

সেটিংসের ডেটা রিকোয়েস্ট সেকশনে "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" বোতামে ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস থাকবে।

সাপোর্ট টিকেট

লবি থেকে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট শুরু করুন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আপনার টিকেট ইতিহাস সাপোর্ট মেনুতে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি পূর্ববর্তী কথোপকথন এবং সমাধান ট্র্যাক করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নিবন্ধন সময় নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি এবং আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন তখন লেনদেন রেফারেন্স এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার IP ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডিও লগ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।

আমরা আপনার শেষ লগইনের পরে তিন বছর পর্যন্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে আর্থিক অডিট এবং বিরোধ সমাধান সম্ভব হয়। এই সেবা প্রদান করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" বোতামে ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড থাকবে যা আপনি ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং গেম স্টুডিও যারা আমাদের লাইভ টেবিল ও স্লট সরবরাহ করে তাদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি। এই সেবা প্রদান করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা কখনও মার্কেটিং ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাবে যান এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বক্সটি আনচেক করুন। এই পরিবর্তন অবিলম্বে প্রয়োগ হয় এবং আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাবেন কিন্তু প্রচারমূলক বার্তা পাবেন না।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন আমরা আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং ব্যক্তিগত প্রোফাইল সরিয়ে দিই কিন্তু পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস এক বছর ধরে রাখি আর্থিক অডিট উদ্দেশ্যে। এটি প্রদান করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না একবার মুছে ফেলা হলে।

আপনার পাসওয়ার্ড বিসিআরপিট অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয় এবং আমরা এটি কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে বা পুনরুদ্ধার করতে পারে না এবং যদি আপনি এটি ভুলে যান তবে আপনাকে আপনার ইমেইলে পাঠানো একটি রিসেট লিঙ্ক ব্যবহার করে নতুন একটি সেট করতে হবে।